Tin tức

[Đã sửa] Cách khắc phục sự cố Google Authenticator không hoạt động?

Da Sua Cach Khac Phuc Su Co Google Authenticator Khong Hoat Dong

Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

ChọN Hệ ĐiềU Hành ChọN MộT Chương Trình ChiếU (Tùy ChọN)

Hãy Miêu Tả VấN Đề CủA BạN

Google Authenticator được thiết kế để cung cấp bảo mật mạnh hơn cho Tài khoản Google của bạn khi đăng nhập. Nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng họ gặp sự cố Google Authenticator không hoạt động, khiến tài khoản của họ gặp rủi ro. Bài báo này trên Trang web MiniTool sẽ trình bày một số bản sửa lỗi để giải quyết vấn đề.

Google Authenticator có thể được đặt tên là mã xác thực hai yếu tố của Google. Xác minh 2 bước này cung cấp bảo mật mạnh hơn cho tài khoản Google của bạn bằng cách yêu cầu bước xác minh thứ hai khi bạn đăng nhập và bạn cũng sẽ cần mã do ứng dụng Google Authenticator tạo trên điện thoại của mình.

Nó có thể là một phương pháp tốt để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của bạn.

Tại sao Mã Authenticator của Google ngừng hoạt động?

Một số người dùng nhận thấy sự cố với Google Authenticator và điều đó có thể xảy ra đối với việc sửa thời gian cho các mã không đồng bộ.

Bởi vì dịch vụ xác minh hai bước sử dụng Thuật toán mật khẩu một lần dựa trên thời gian và thuật toán Mật khẩu một lần dựa trên HMAC để xác thực người dùng của các ứng dụng phần mềm nếu thời gian của mã không đồng bộ, mã Google Authenticator ngừng hoạt động.

Bên cạnh đó, vấn đề cũng có thể được kích hoạt bởi ngày và giờ trên điện thoại của bạn bị định cấu hình sai. Nhưng trong một số trường hợp, sự cố này có thể xảy ra do nền tảng mà bạn đang cố gắng sử dụng có một số vấn đề. Nếu bạn thấy mã xác thực hai yếu tố (2FA) của Google không hoạt động, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng.

Cách khắc phục sự cố Google Authenticator không hoạt động?

Khắc phục 1: Đồng bộ hóa thời gian của ứng dụng

Trước hết, bạn cần đảm bảo thời gian trên ứng dụng Google Authenticator của bạn được đồng bộ hóa chính xác.

Bước 1: Mở ứng dụng Google Authenticator trên thiết bị của bạn.

Bước 2: Chạm vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên cùng bên phải.

Bước 3: Nhấn vào Cài đặt từ menu thả xuống.

Bước 4: Chọn Sửa thời gian cho mã tùy chọn trên Cài đặt màn hình.

Bước 5: Đi đến chọn Đồng bộ hóa ngay bây giờ và sau đó một hộp sẽ xuất hiện để kết nối với máy chủ của Google và đồng bộ hóa thời gian.

Ghi chú : Điều quan trọng cần lưu ý là làm điều này sẽ không thay đổi ngày và giờ trên điện thoại của bạn, nhưng sẽ chỉ áp dụng cho chương trình Xác minh của Google.

Khắc phục 2: Kiểm tra ngày và giờ trên điện thoại của bạn

Nếu phương pháp cuối cùng đã được thử và không có tác dụng, thì vấn đề “Google Authenticator không hoạt động” có thể bắt nguồn từ ngày và giờ trên điện thoại của bạn bị định cấu hình sai. Làm theo các bước tiếp theo để thử phương pháp này.

Đối với người dùng iOS

Bước 1: Đi tới Cài đặt trên thiết bị của bạn và điều hướng đến Chung .

Bước 2: Xác định vị trí và nhấn vào Ngày giờ tùy chọn trên Chung thực đơn.

Bước 3: Bật tùy chọn Đặt tự động .

Đối với người dùng Android

Bước 1: Đi tới Cài đặt trên thiết bị của bạn và cuộn xuống Ngày và giờ và mở nó.

Bước 2: Sau đó chọn Quản lý chung từ menu và đảm bảo rằng Đặt tự động tùy chọn được kích hoạt.

Ghi chú : Tùy chọn của một số điện thoại có thể khác và các bước trên có thể là tài liệu tham khảo của bạn.

Sau đó, bạn có thể kiểm tra xem các vấn đề với Google Authenticator đã được giải quyết chưa.

Khắc phục 3: Cập nhật ứng dụng Authenticator

Một cách khắc phục khác là kiểm tra xem ứng dụng Google Authenticator của bạn có phải là phiên bản mới nhất hay không. Luôn cập nhật chương trình của bạn có thể giúp bạn sửa một số lỗi đã thoát trong phiên bản cũ, do đó, bản cập nhật nhanh chóng sẽ làm rõ xem điều này có thực sự đúng như vậy không.

Bước 1: Truy cập Cửa hàng Play hoặc Cửa hàng ứng dụng của bạn và tìm kiếm ứng dụng Google Authenticator.

Bước 2: Truy cập ứng dụng Google Authenticator và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Chỉ cần tải xuống bản cập nhật và sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố Authenticator đã hết chưa.