Làm cách nào để sửa lỗi Cập nhật Bitdefender không thành công Lỗi 1002 trên Windows 10 11?

Lam Cach Nao De Sua Loi Cap Nhat Bitdefender Khong Thanh Cong Loi 1002 Tren Windows 10 11

Theo báo cáo của một số người dùng Bitdefender, họ tiếp tục nhận được lỗi 1002 khi chạy chương trình hoặc trong quá trình cài đặt/cập nhật phần mềm Bitdefender. Trong hướng dẫn này về Trang web MiniTool , có một số giải pháp khả thi giúp bạn khắc phục lỗi này và tất cả các giải pháp đó đều xứng đáng được thử.

Lỗi Bitdefender 1002 là gì?

Bitdefender là một trong những chương trình chống vi-rút phổ biến nhất cung cấp cho bạn các dịch vụ về bảo mật email, chống vi-rút trên đám mây, chống thư rác và bảo vệ macro. Tuy nhiên, đôi khi nó sẽ hoạt động không bình thường và bạn sẽ gặp một số lỗi như đã xảy ra sự cố trong Trình quét mối đe dọa Bitdefender , không thể kết nối với máy chủ, v.v. Hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về một trong những lỗi phổ biến – lỗi Bitdefender 1002 cho bạn.

Lỗi Bitdefender 1002 đề cập đến một loại lỗi cập nhật xuất hiện trong quá trình khởi động, tắt máy hoặc cài đặt chương trình của Windows. Khi gặp lỗi này, bạn có thể nhận được các thông báo lỗi sau:

Cập nhật Bitdefender không thành công Lỗi 1002
Lỗi trong Ứng dụng: Bitdefender Antivirus Error 1002.
Bitdefender Antivirus Lỗi 1002 không tìm thấy.
Xin lỗi vì sự bất tiện này – Lỗi Bitdefender Antivirus 1002 đã xảy ra sự cố.
……

Sau khi nhận được các thông báo lỗi này, hệ thống của bạn có thể trở nên chậm chạp và đầu vào của bàn phím hoặc chuột sẽ phản hồi chậm. Đó phải là một kinh nghiệm rất khó chịu. Mặc dù khá khó để tìm ra lý do chính xác cho lỗi này, nhưng chúng tôi đã cố gắng tìm ra danh sách các lý do có thể gây ra lỗi 1002 Bitdefender:

Kết nối internet chậm và không ổn định.
Nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi rút.
Thiếu tập tin hệ thống.
Quá nhiều tập tin rác trên đĩa của bạn.
Quá trình cài đặt Bitdefender chưa hoàn tất.
Hệ điều hành có vấn đề.

Cách khắc phục Lỗi Bitdefender 1002 trên Windows 10/11?

Sau khi tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi Bitdefender 1002, trong phần này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách loại bỏ lỗi này trên Windows 10/11 và làm cho hệ thống của bạn hoạt động bình thường trở lại. Vui lòng thử từng giải pháp này cho đến khi Bitdefender được khắc phục.

Khắc phục 1: Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Trong hầu hết các trường hợp, kết nối internet yếu và không ổn định có thể dẫn đến lỗi Bitdefender 1002. Do đó, hãy kiểm tra và cải thiện kết nối internet của bạn để giúp internet ổn định trở lại. Đây là cách thực hiện:

Bước 1. Chuyển đến SPEEDTEST để kiểm tra kết nối internet của bạn. Sau khi đánh ĐI nút, bạn có thể kiểm tra ping, tốc độ tải xuống, tốc độ tải lên hoặc băng thông kết nối internet. Nếu bạn gặp sự cố kết nối internet, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2. Chuyển đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố bổ sung .

Bước 3. Theo Đứng dậy và chạy , lựa chọn Kết nối mạng và nhấn vào Chạy trình khắc phục sự cố để bắt đầu quá trình khắc phục sự cố internet.

Các mẹo khác để khắc phục sự cố kết nối internet của bạn:

Khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn .
Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng .
Đặt lại bộ định tuyến của bạn.
Di chuyển máy tính của bạn đến gần bộ định tuyến Wi-Fi.
Thay đổi thành kết nối Ethernet.
Đặt lại DNS /Cài đặt TCP/IP.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.

Khắc phục 2: Quét hệ thống của bạn bằng Windows Defender

Rất có thể có một số phần mềm độc hại hoặc vi-rút trên hệ thống của bạn làm gián đoạn quá trình cập nhật của Bitdefender, do đó góp phần gây ra lỗi Bitdefender 1002. Vì Bitdefender không hoạt động bình thường nên bạn có thể quét máy tính của mình để tìm các mối đe dọa có hại bằng Bộ bảo vệ Windows.

Bước 1. Nhấp vào Bắt đầu và nhấn Hộp số biểu tượng để mở Cài đặt Windows .

Bước 2. Cuộn xuống trong menu cài đặt để tìm Cập nhật & Bảo mật và đánh nó.

Bước 3. Chuyển đến Bảo mật Windows > Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa > tùy chọn quét .

Bước 4. Trong cửa sổ này có 4 lựa chọn cho bạn: Quét nhanh , Quét toàn bộ , quét tùy chỉnh , và Bộ bảo vệ Microsoft Quét ngoại tuyến . đánh dấu Quét toàn bộ va đanh Quét ngay để bắt đầu quét tất cả các tệp và chương trình đang chạy trên đĩa cứng của bạn. Nếu có bất kỳ mối đe dọa nào tồn tại trong hệ thống của bạn, chúng sẽ bị xóa.

Khắc phục 3: Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống

Một thủ phạm khác có thể gây ra mã lỗi Bitdefender 1002 là các tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu. May mắn thay, bạn có thể khắc phục nó thông qua một công cụ có sẵn của Windows - Trình kiểm tra tệp hệ thống để quét hệ thống của bạn một cách kỹ lưỡng và sửa chữa bất kỳ hỏng hóc nào trong đó. Làm theo các bước dưới đây:

Bước 1. Nhấn Chiến thắng + S để mở Thanh tìm kiếm .

Bước 2. Nhập cmd để xác định vị trí Dấu nhắc lệnh và nhấp chuột phải vào nó để chọn Chạy như quản trị viên . Nếu được nhắc bởi UAC , đánh Đúng .

Bước 3. Trong cửa sổ lệnh, gõ sfc /quét bây giờ rồi nhấn vào đi vào trên bàn phím của bạn. Công cụ Trình kiểm tra Tệp Hệ thống sẽ tìm kiếm các tệp bị hỏng và tự động sửa chữa chúng cho bạn, vì vậy hãy kiên nhẫn.

chạy sfc /scannow

Một số bạn có thể gặp phải lỗi sfc /scannow bị kẹt trong quá trình quét hệ thống. Nếu bạn tình cờ bị nó, đừng lo lắng! Hướng dẫn này sẽ hiển thị một số giải pháp hữu ích cho bạn - Windows 10 SFC /Scannow Bị kẹt ở 4/5/30/40/73, v.v.? Hãy thử 7 cách .

Khắc phục 4: Chạy Disk Cleanup

Thông thường, các tệp rác tích lũy chiếm dung lượng ổ đĩa của bạn cũng có thể gây ra các lỗi như lỗi Bitdefender 1002. Do đó, xóa các mục tạm thời này là một giải pháp tốt cho bạn.

Bước 1. Chạy Dấu nhắc lệnh với tư cách là quản trị viên.

Bước 2. Nhập cleanmgr va đanh đi vào . Sau đó, một hộp thoại sẽ bật lên, bạn có thể chọn ổ đĩa đích từ trình đơn thả xuống và nhấp vào VÂNG .

Bước 3. Đánh dấu vào các mục bạn muốn xóa và công cụ này sẽ bắt đầu xóa chúng để giải phóng dung lượng đĩa của bạn.

Khắc phục 5: Cài đặt lại Bitdefender

Các tệp Bitdefender có thể bị hỏng do một số lý do. Trong trường hợp này, cài đặt lại ứng dụng có thể hữu ích cho bạn.

Bước 1. Mở của bạn Bảng điều khiển và đi đến chương trình > Chương trình và các tính năng .

Bước 2. Bây giờ, bạn có thể thấy danh sách các ứng dụng được cài đặt trên hệ thống của mình. Xác định vị trí Bitdefender và nhấn vào nó để chọn Gỡ cài đặt .

Bước 3. Đánh Gỡ cài đặt một lần nữa để xác nhận hành động này.

Bước 4. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy truy cập Trang web chính thức của Bitdefender để tải xuống và cài đặt lại ứng dụng.

Khắc phục 6: Kiểm tra cập nhật

Bạn nên cập nhật Windows của mình kịp thời vì có nhiều bản sửa lỗi hơn trong các bản cập nhật mới hơn. Nếu bạn trì hoãn cập nhật, hãy làm theo các bước sau để cập nhật Windows của bạn.

Bước 1. Nhấn Chiến thắng + Tôi mở Cài đặt Windows .

Bước 2. Chuyển đến Cập nhật & Bảo vệ > cập nhật hệ điều hành Window > Kiểm tra cập nhật .

Bước 3. Nếu có bản cập nhật cho bạn, hãy nhấn Tải xuống và cài đặt .

Bước 4. Khởi động lại hệ thống của bạn để hoàn tất cập nhật.

Windows Update của bạn không thể kiểm tra các bản cập nhật? Hướng dẫn này có thể hữu ích cho bạn - [GIẢI QUYẾT] Windows Update hiện không thể kiểm tra các bản cập nhật .

Khắc phục 7: Đặt lại Windows

Khi hệ điều hành của bạn gặp một số vấn đề, bạn cũng có thể nhận được lỗi Bitdefender -1002. Đó là một lựa chọn tốt để sử dụng Đặt lại PC này để khôi phục một số sự cố hệ thống nghiêm trọng bằng cách khôi phục Windows về cấu hình mặc định của nhà sản xuất. So với việc cài đặt lại Windows 10/11 từ đầu, tiện ích này nhanh và tiện lợi hơn rất nhiều.

Bước 1. Nhấn Chiến thắng + Tôi để khởi động Cài đặt .

Bước 2. Ở dưới cùng của menu cài đặt, hãy tìm Cập nhật & Bảo mật và đánh nó.

Bước 3. Trong Sự hồi phục tab, nhấn Bắt đầu Dưới Đặt lại PC này .

Bước 4. Sau đó, bạn có thể chọn từ hai tùy chọn theo nhu cầu của mình: Giữ tập tin của tôi và Loại bỏ mọi thứ . Tùy chọn trước cho phép bạn xóa tất cả các ứng dụng và cài đặt và tùy chọn sau cho phép bạn xóa tất cả dữ liệu bao gồm các tệp cá nhân, ứng dụng và cài đặt được lưu trên máy tính của bạn. Chọn một tùy chọn để bắt đầu quá trình đặt lại.

Nếu là của bạn Đặt lại PC này ngừng hoạt động, điều đó thường có nghĩa là có một số sự cố nghiêm trọng trên thiết bị của bạn. Xem hướng dẫn này để biết một số giải pháp hiệu quả khi bạn không thể đặt lại PC của mình - [Sửa lỗi] Đặt lại PC này không hoạt động trên Windows 11/10 .

Bạn thích các giải pháp khắc phục lỗi Bitdefender 1002 được đề cập trong hướng dẫn này như thế nào? Nếu chúng hữu ích với bạn, hãy bấm vào đây để chia sẻ niềm vui của bạn với bạn bè trên Twitter. Nhấp để Tweet

# Gợi ý: Sao lưu tệp của bạn trước khi thực hiện Đặt lại PC này

Như đã đề cập ở trên, mặc dù Giữ tập tin của tôi tùy chọn có thể giữ dữ liệu của bạn, tốt hơn hết bạn nên tạo bản sao lưu cho các tệp cá nhân có giá trị của mình như một biện pháp phòng ngừa trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình đặt lại.

Đây, một mẩu phần mềm sao lưu miễn phí - MiniTool ShadowMaker cung cấp cho bạn các phương pháp dễ dàng và hiệu quả để sao lưu các tệp, thư mục, hệ thống, phân vùng và ổ đĩa trên thiết bị Windows. Nếu bạn cần tạo bản sao lưu một cách dễ dàng, phần mềm tất cả trong một này là lựa chọn hàng đầu của bạn. Với một bản sao lưu trong tay, bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình sau khi xảy ra bất kỳ thảm họa nào như lỗi ổ cứng và lỗi hệ thống. Đây là cách tạo bản sao lưu tệp bằng công cụ này:

Bước 1. Tải xuống và cài đặt MiniTool ShadowMaker trên máy Windows của bạn.

Tải xuống miễn phí

Bước 2. Nhấp đúp vào đường tắt của chương trình để khởi chạy nó và nhấn Tiếp tục dùng thử để được dùng thử miễn phí 30 ngày.

Bước 3. Chuyển đến Sao lưu trang và nhấp vào NGUỒN > Thư mục và tập tin để chọn các tập tin mong muốn từ Người sử dụng , Máy vi tính , và thư viện . Nhấp chuột DỰ ĐỊNH và bạn có thể chọn đường dẫn đích cho các tệp sao lưu.

Bước 4. Sau khi đưa ra quyết định, nhấn VÂNG để quay trở lại Sao lưu trang. Bấm vào Sao lưu ngay để bắt đầu tác vụ sao lưu cùng một lúc.

Ngoài việc sao lưu, công cụ bảo vệ dữ liệu đáng tin cậy này còn được thiết kế cho mọi cấp độ người dùng Windows để khôi phục, đồng bộ hóa và sao chép ổ đĩa.
Trong khi đó, MiniTool ShadowMaker hỗ trợ sao lưu tự động, sao lưu toàn bộ, sao lưu gia tăng và sao lưu khác biệt.

Chúng tôi cần tiếng nói của bạn

Trong bài viết này, chúng tôi đã minh họa lý do tại sao bạn gặp lỗi Bitdefender 1002 trên máy tính của mình và cách khắc phục bằng 7 giải pháp chi tiết. Đồng thời, cần tạo bản sao lưu các tệp quan trọng bằng MiniTool ShadowMaker trước khi thử giải pháp cuối cùng để cứu bạn khỏi tình trạng mất tệp do vô tình trong quá trình đặt lại máy tính.

Sau khi đọc kỹ bài viết này, bạn có thể hiểu rõ về lỗi Bitdefender 1002. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về lỗi này hoặc về các sản phẩm của chúng tôi, vui lòng gửi phản hồi của bạn trong khu vực nhận xét bên dưới hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua [email được bảo vệ] .

Câu hỏi thường gặp về Lỗi Bitdefender 1002

Lỗi Bitdefender là gì?

Lỗi Bitdefender có nghĩa là Bitdefender không hoạt động bình thường và có thể có một số trục trặc với Bitdefender như không thể kết nối với máy chủ, sự cố cài đặt, VPN không hoạt động, lỗi cập nhật, v.v.

Tại sao Bitdefender VPN không hoạt động?

Cổng của kết nối VPN đã bị đóng.
Có một số vấn đề với kết nối internet của bạn.
Tường lửa trên máy tính của bạn đang làm nhiễu kết nối VPN.
Một Proxy hoặc VPN khác đang chạy.
Bạn đang sử dụng Wi-Fi công cộng.

Tại sao Bitdefender chặn trang web của tôi?

Bitdefender có thể bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng và nó được thiết kế để quét các trang web và ứng dụng có hại. Khi bạn đang cố truy cập bất kỳ nội dung độc hại nào, chẳng hạn như các trang web không đáng tin cậy, URL bị nhiễm và liên kết lừa đảo, Bitdefender sẽ chặn chúng. Đôi khi, Bitdefender sẽ chặn một trang web an toàn nếu trang web đó có một số hành vi đáng ngờ.

Làm cách nào để cập nhật Bitdefender theo cách thủ công?

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng Bitdefender đang chạy ở chế độ nền. Nhấp chuột phải vào Biểu tượng Bitdefender từ phía bên phải của thanh tác vụ rồi chọn Cập nhật bây giờ từ trình đơn ngữ cảnh.