Các bản sửa lỗi cho ExpressVPN không kết nối trên Windows PC Mac iPhone

Cac Ban Sua Loi Cho Expressvpn Khong Ket Noi Tren Windows Pc Mac Iphone

ExpressVPN không kết nối trên iPhone, điện thoại Android, Mac hoặc Windows PC? Bạn nên làm gì nếu ExpressVPN không kết nối hoặc không hoạt động? Hãy từ từ và đi tìm giải pháp từ bài đăng này. Nơi đây, MiniTool thu thập nhiều cách để giải quyết vấn đề internet này.

ExpressVPN không kết nối với Internet

ExpressVPN là một dịch vụ VPN đã trở nên phổ biến do tốc độ cao, bảo mật và các tính năng mạnh mẽ. Nó có thể được sử dụng trên nhiều nền tảng khác nhau bao gồm Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Chrome OS, v.v. Mặc dù nó rất xuất sắc, nhưng điều này không có nghĩa là nó được miễn trừ khỏi các trục trặc và sự cố.

Khi sử dụng ExpressVPN, bạn có thể gặp phải tình huống - ExpressVPN không kết nối. Trên màn hình, bạn có thể thấy thông báo lỗi như: “Chưa kết nối” hoặc “Không thể kết nối”. Đôi khi ExpressVPN bị kẹt ở trạng thái 'đang kết nối' hoặc mất nhiều thời gian để kết nối. Thậm chí đôi khi bạn gặp phải trường hợp này - ExpressVPN đã kết nối nhưng không hoạt động.

Vậy thì, bạn nên làm gì nếu ExpressVPN không hoạt động / không kết nối xảy ra trên PC, Mac hoặc điện thoại của bạn? Đi để tìm một số giải pháp hữu ích tại đây.

Các bản sửa lỗi cho ExpressVPN không kết nối Mac, Windows, iPhone và Android

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Đây là điều đầu tiên bạn nên làm. Nếu không có kết nối Internet ổn định, ExpressVPN sẽ không kết nối hoặc hoạt động bình thường. Chỉ cần tắt ExpressVPN và kiểm tra mạng bằng cách truy cập một trang trong trình duyệt web. Nếu bạn có thể tìm kiếm trên internet, hãy thử các phương pháp khác.

Nếu bạn gặp sự cố Internet trên Windows, hãy tham khảo bài đăng này - Phải làm gì khi Windows 11 không thể kết nối với mạng hoặc WiFi .

Chuyển sang vị trí máy chủ khác

Trong một số tình huống, các máy chủ trong mạng có thể gặp một số sự cố kỹ thuật. Bạn có thể thử sử dụng vị trí máy chủ khác khi không thể kết nối với ExpressVPN. Để làm điều này:

1. Khởi chạy ExpressVPN và đăng nhập vào dịch vụ VPN này.
2. Nhấp vào menu ba dòng ngang và chọn Vị trí VPN .
3. Chọn một máy chủ từ Khuyến khích hoặc Tất cả địa điểm .

Ngoài ra, khi gặp lỗi “Not Connected”, bạn cũng có thể vào giao diện chọn vị trí máy chủ bằng cách nhấp đúp vào vị trí máy chủ hiện tại.

Thay đổi giao thức của ExpressVPN

Khi ExpressVPN không hoạt động hoặc kết nối xảy ra, việc thay đổi sang giao thức khác có thể hữu ích để khắc phục sự cố và tại đây bạn cũng có thể có một cơ hội.

1. Trong ExpressVPN, nhấp vào biểu tượng menu để chọn Tùy chọn .
2. Bên dưới Giao thức , hãy chọn một giao thức khác mặc dù dịch vụ VPN này khuyến nghị Tự động .
3. Sau đó nhấp vào ĐƯỢC RỒI và kết nối với máy chủ để xem ExpressVPN VPN có thể kết nối hay không.

Nâng cấp ExpressVPN lên phiên bản mới nhất

Nếu bạn đang chạy phiên bản ExpressVPN cũ, hãy đảm bảo bạn nâng cấp nó lên phiên bản mới nhất. Chỉ cần truy cập trang web chính thức của ExpressVPN để tải xuống tệp cài đặt cho thiết bị của bạn và cài đặt nó. Sau đó, kết nối lại VPN này với một máy chủ để xem nó có thể hoạt động hay không. Nếu vấn đề ExpressVPN không kết nối vẫn xuất hiện, hãy thử một bản sửa lỗi khác bên dưới.

Bài liên quan: Tải xuống & Cài đặt ExpressVPN cho Trình duyệt Windows / Mac / Chrome

Tắt Anti-Malware và Firewall

Nếu bạn chạy phần mềm chống phần mềm độc hại khi sử dụng ExpressVPN, nó có thể chặn kết nối VPN. Để đảm bảo kết nối thành công, bạn nên tắt phần mềm này. Ngoài ra, hãy tắt tường lửa.

Trên thiết bị di động của mình, bạn có thể gỡ cài đặt ExpressVPN, gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút và cài đặt lại ExpressVPN. Nếu bạn đang sử dụng PC Windows, bạn có thể tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows bằng cách làm theo bài đăng - Cách tắt và kích hoạt tường lửa của bộ bảo vệ Windows .

Gửi thông tin chẩn đoán

Nếu tất cả các cách này không thể khắc phục được sự cố của bạn, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng menu để chọn Trợ giúp & Hỗ trợ> Thông tin Chẩn đoán . Sau đó nhấp vào Liên hệ hỗ trợ , chọn hộp Bao gồm thông tin chẩn đoán, nhập vấn đề bạn đang gặp phải và nhấp vào Gửi đến bộ phận hỗ trợ .

Kết luận

Đó là thông tin về việc ExpressVPN không kết nối với Internet. Nếu ExpressVPN không kết nối với máy chủ, hãy thử các bản sửa lỗi được đề cập ở trên. Hy vọng bài viết này có thể giúp bạn. Tất nhiên, nếu bạn tìm thấy một số giải pháp hữu ích khác, hãy chia sẻ chúng với chúng tôi.