Alexa không phản hồi? Bạn có thể thử các bản sửa lỗi hữu ích này! [Mẹo MiniTool]

Alexa Khong Phan Hoi Ban Co The Thu Cac Ban Sua Loi Huu Ich Nay Meo Minitool

Bạn nên làm gì khi gặp sự cố đột ngột “Alexa không phản hồi”? Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, bạn cùng tìm hiểu những lý do. Hơn nữa, các giải pháp hữu ích sẽ được ban hành tại đây. Để biết thêm chi tiết về bài viết này, bạn có thể đọc trên Trang web MiniTool .

Alexa là nền tảng dịch vụ thoại dựa trên đám mây của Amazon, cung cấp năng lượng cho toàn bộ hệ sinh thái thiết bị thông minh. Alexa có thể trả lời các truy vấn đơn giản và thực hiện các quy trình phức tạp để cung cấp thông tin, giải trí và hỗ trợ chung cho người dùng, giống như Google Assistant và Apple Siri.

Nhưng làm thế nào để giải quyết vấn đề 'Alexa không hoạt động'? Và tại sao nó xảy ra? Phần tiếp theo sẽ trả lời câu hỏi.

Nguyên nhân của sự cố 'Alexa không phản hồi'

• Kết nối Internet kém - kết nối Internet không liên tục có thể khiến Alexa phản hồi chậm. Điều đó làm cho Alexa khó nhận được mật khẩu do chủ sở hữu cấp, dẫn đến vấn đề tiếng vọng của Alexa.
• Một số trục trặc nhỏ - nếu Alexa của bạn gặp trục trặc, nó có thể khiến Alexa tạm dừng và không phản hồi với giọng nói khởi động của bạn. Trong trường hợp đó, có lẽ khởi động lại thiết bị là một lựa chọn tốt.
• Từ đánh thức sai - bạn có thể dành một chút thời gian để suy nghĩ xem liệu bạn có đang sử dụng từ khởi động phù hợp hay không. Bạn có thể nhầm nó và do đó Alexa không phản hồi.

Các bản sửa lỗi của sự cố “Alexa không phản hồi”

Khắc phục 1: Đảm bảo kết nối Internet tốt

Trước hết, bạn cần đảm bảo Echo và thiết bị của mình có kết nối Internet tốt và tốt hơn là bạn nên đặt chúng trên cùng một mạng Wi-Fi. Nếu Wi-Fi của bạn gặp sự cố, bạn cần phải đặt lại nó.

Có nhiều biện pháp để giải quyết vấn đề Internet chậm của bạn:

• Khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn .
• Ngắt kết nối và kết nối lại Internet của bạn.
• Đến gần nguồn Wi-Fi hơn.
• Sử dụng Ethernet thay vì không dây.

Khắc phục 2: Đảm bảo rằng Micrô đã được bật

Bạn có thể kiểm tra xem nút biểu tượng micrô có bật khi Alexa không phản hồi hay không. Micrô bị tắt nếu bạn thấy một vòng đèn màu đỏ đồng nhất và điều đó yêu cầu bạn nhấn vào nút micrô để bật micrô.

Sau khi xác nhận công tắc đang bật, bạn có thể đưa ra hướng dẫn bằng giọng nói bắt đầu và xem nó có đáp ứng điều đó hay không.

Khắc phục 3: Khởi động lại thiết bị Alexa

Bạn có thể khắc phục một số trục trặc và lỗi bằng cách khởi động lại các thiết bị hỗ trợ Alexa của mình.

Như thường lệ, sự cố “Alexa không phản hồi giọng nói” do trục trặc có thể dễ dàng giải quyết bằng cách khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề là về một số thiệt hại vật chất nghiêm trọng, bạn có thể cần nhờ đến sự trợ giúp của các chuyên gia.

Khắc phục 4: Thay đổi Wake Word

Bạn có thể nhầm từ đánh thức của mình hoặc trọng âm không rõ ràng. Bằng cách này, bạn có thể di chuyển Echo đến gần nơi bạn đang nói. Có lẽ Alexa không thể nghe thấy bạn.

Bạn có thể sửa đổi từ đánh thức thông qua ứng dụng Alexa.

Bước 1: Mở ứng dụng Alexa trên thiết bị di động của bạn.

Bước 2: Nhấn vào Thực đơn biểu tượng và nhấn Cài đặt và sau đó Cài đặt thiết bị .

Bước 3: Chọn thiết bị Alexa của bạn từ danh sách.

Bước 4: Bạn có thể chọn từ đánh thức mới của mình từ Alexa , Amazon , Echo , và Máy tính .

Sau đó, hãy kiểm tra xem Alexa có thể trả lời bạn hay không.

Khắc phục 5: Đặt lại thiết bị Alexa

Nếu các phương pháp trên không thể giải quyết sự cố của bạn, bạn có thể thử đặt lại thiết bị Alexa của mình.

Bước 1: Nhấn và giữ Hoạt động (một biểu tượng dấu chấm) ở trên cùng trong 20 giây.

Bước 2: Chờ cho vòng đèn tắt và bật lại.

Bước 3: Thiết bị của bạn vào chế độ thiết lập và bạn có thể thiết lập lại Echo của mình.

Sau đó, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Kết luận:

Bạn có thể đã thành thạo các kỹ năng để giải quyết sự cố “Alexa không phản hồi” và đã học được điều gì đó về lý do tại sao sự cố lại xảy ra. Tôi hy vọng rắc rối của bạn đã qua đi và bạn có thể tận hưởng cuộc sống của mình với sự trợ giúp của Alexa.