Mẹo sao lưu

Surface Pro liên tục tắt: Phải làm gì?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

ChọN Hệ ĐiềU Hành ChọN MộT Chương Trình ChiếU (Tùy ChọN)

Hãy Miêu Tả VấN Đề CủA BạN

Tại sao Surface Pro của tôi liên tục tắt mà không có lý do? Làm cách nào để ngăn màn hình Surface Pro của tôi tắt? Bạn có thể hỏi hai câu hỏi này và cố gắng tìm kiếm lý do và giải pháp. May mắn thay, Công cụ nhỏ giới thiệu thủ phạm đằng sau việc tắt máy ngẫu nhiên và nhiều thủ thuật khắc phục sự cố trong bài đăng này.

Surface Pro tắt ngẫu nhiên

Microsoft Surface Pro đề cập đến một loạt sản phẩm cho phép bạn sử dụng khả năng sử dụng và chức năng của máy tính bảng, đồng thời mang lại hiệu suất và tính năng mạnh mẽ của máy tính xách tay. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6, v.v. là một số phiên bản của Surface. Mặc dù các thiết bị Microsoft Surface cung cấp tính linh hoạt nhưng vẫn có một số vấn đề khiến bạn khó chịu và vấn đề chung là Surface Pro liên tục tắt .

Cụ thể, việc tắt máy ngẫu nhiên xảy ra trên Surface Pro của bạn trong khi làm việc hoặc khi chơi trò chơi/duyệt Internet, điều này rất khó chịu. Bạn có thể không lưu được công việc của mình, đây là một vấn đề đau đầu.

Tại sao Surface Pro liên tục tắt? Nhiều yếu tố có thể là nguyên nhân gây ra việc tắt ngẫu nhiên Surface Pro, như sau:

Trình điều khiển thiết bị đã lỗi thời hoặc bị hỏng
Surface Pro quá nóng
Cài đặt quản lý năng lượng không đúng
Surface Pro của bạn có thể có vi-rút hoặc phần mềm độc hại
Vấn đề về pin hoặc nguồn điện
Sự cố phần cứng

Bất kể lý do là gì, ưu tiên hàng đầu là tìm cách khắc phục để giải quyết vấn đề này. Chúng tôi sẽ giới thiệu một số thủ thuật khắc phục sự cố để giúp bạn bên dưới.

Gợi ý: Sao lưu tập tin trước khi tiếp tục

Khi Surface Pro của bạn liên tục tắt, dữ liệu của bạn có nguy cơ bị mất vì những lý do tiềm ẩn. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu các tệp quan trọng. Nói về sao lưu dữ liệu , MiniTool ShadowMaker, một trong những phần mềm sao lưu tốt nhất nổi bật so với nhiều sản phẩm tương tự.

Nó cho phép bạn tự động sao lưu tập tin tại một thời điểm đã định cấu hình và tạo bản sao lưu chỉ cho dữ liệu đã thay đổi và mới được thêm vào. Ngay bây giờ, hãy tải chương trình sao lưu này và sau đó sử dụng nó để tạo các bản sao lưu tệp trong Windows 11/10 trước khi khắc phục sự cố tắt máy ngẫu nhiên.

Bản dùng thử MiniTool ShadowMaker Bấm chuột để tải xuống 100% Sạch sẽ & An toàn

Cách sao lưu tập tin trên Surface Pro 10/8/7+/7/6:

Bước 1: Kết nối ổ đĩa mục tiêu của bạn với PC, khởi chạy MiniTool ShadowMaker trên Surface Pro và nhấn vào Giữ bản dùng thử .

Bước 2: Đi đến Hỗ trợ và nhấp vào NGUỒN > Thư mục và tệp . Sau đó, kiểm tra các tập tin bạn muốn sao lưu và nhấp vào ĐƯỢC RỒI .

Bước 3: Nhấp vào ĐIỂM ĐẾN và chọn ổ USB hoặc ổ ngoài để lưu file ảnh đã sao lưu.

Bước 4: Bắt đầu sao lưu tập tin bằng cách nhấp vào Sao lưu ngay .

Sau khi tạo bản sao lưu cho các tệp quan trọng của bạn, hãy bắt đầu khắc phục sự cố của bạn.

Cách khắc phục 1: Buộc Surface Pro tắt

Khi Surface Pro liên tục tắt, bạn có thể buộc thiết bị này tắt. Quá trình này sẽ thiết lập lại phần cứng PC của bạn cũng như xóa bộ nhớ đệm và bộ nhớ để giải quyết một số vấn đề. Vì vậy, hãy thử.

Bước 1: Nhấn nút Quyền lực cho đến khi thiết bị này tắt rồi khởi động lại. Việc này sẽ mất khoảng 20 giây.

Bước 2: Nhả nút này cho đến khi bạn nhìn thấy logo Windows trên màn hình.

Nếu việc tắt ngẫu nhiên Surface Pro vẫn xảy ra, hãy tiếp tục khắc phục sự cố.

Cách 2: Cập nhật Windows 11/10

Đảm bảo thiết bị Surface của bạn chạy hệ điều hành mới nhất vì đôi khi các bản cập nhật do Microsoft cung cấp bao gồm các bản sửa lỗi/sự cố.

Lời khuyên: Để tránh nguy cơ mất dữ liệu hoặc gặp sự cố, hãy nhớ sao lưu các tệp hoặc hệ thống của bạn trước khi cài đặt các bản cập nhật. Thực hiện tác vụ này với MiniTool ShadowMaker, như đã đề cập ở trên.

Bản dùng thử MiniTool ShadowMaker Bấm chuột để tải xuống 100% Sạch sẽ & An toàn

Hãy thử cách này khi Surface Pro của bạn tắt ngẫu nhiên:

Bước 1: Bấm vào Bắt đầu nhấn nút và chọn Cài đặt .

Bước 2: Vào Cập nhật & Bảo mật > Cập nhật Windows (Windows 10) hoặc truy cập cập nhật hệ điều hành Window (Windows 11).

Bước 3: Kiểm tra các bản cập nhật và xem liệu có một số bản cập nhật có sẵn không. Nếu có, hãy tải xuống và cài đặt chúng trên Surface Pro.

Sau đó, kiểm tra xem có xảy ra tắt máy ngẫu nhiên trên Surface Pro của bạn không. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử các cách khắc phục khác.

Cách khắc phục 3: Cập nhật chương trình cơ sở và trình điều khiển của bạn

Một điều khác bạn nên làm là kiểm tra các bản cập nhật chương trình cơ sở và trình điều khiển của Surface. Như đã nêu ở trên, trình điều khiển thiết bị lỗi thời có thể gây ra sự cố với thiết bị Surface, bao gồm cả việc tắt máy đột ngột. Đảm bảo cung cấp cho PC của bạn các bản cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở mới nhất bên cạnh các bản cập nhật Windows khi Surface Pro liên tục tắt.

Bước 1: Lấy kiểu thiết bị Surface của bạn – gõ bề mặt vào hộp tìm kiếm và xem Thông tin thiết bị , sau đó ghi lại giá trị của Mô hình bề mặt .

Bước 2: Kiểm tra phiên bản Windows bằng cách truy cập Cài đặt > Hệ thống > Giới thiệu .

Bước 3: Truy cập trang của Tải xuống trình điều khiển và chương trình cơ sở cho Surface , sau đó bạn sẽ tìm thấy một số cách để cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở của thiết bị. Cuộn xuống Cập nhật thủ công trình điều khiển và chương trình cơ sở cho Surface và chọn kiểu thiết bị Surface của bạn.

chọn mẫu Surface để cập nhật chương trình cơ sở và thiết bị

Bước 4: Nhấn vào liên kết đã cho dựa trên mẫu Surface Pro của bạn, sau đó nhập trang chi tiết Trung tâm tải xuống và nhấp vào Tải xuống cái nút.

Bước 5: Chọn tệp .msi thích hợp để tải xuống dựa trên phiên bản Windows của bạn.

Bước 6: Chạy tệp đã tải xuống và làm theo lời nhắc để hoàn tất cài đặt bản cập nhật.

Sau đó, khởi động lại Surface và xem nó có còn tắt không.

Cách khắc phục 4: Điều chỉnh cài đặt nguồn

Khi Chế độ ngủ hoạt động như dự định, đó là một cách tốt để tiết kiệm pin PC. Đồng thời, bạn có thể truy cập PC của mình trong vài giây khi cần. Tuy nhiên, không phải lúc nào nó cũng hoạt động theo cách này và có thể gây ra tình trạng tắt máy ngẫu nhiên.

Trong một số trường hợp, việc bật Chế độ ngủ có thể cho phép thiết bị tắt hoàn toàn thay vì đặt thiết bị ở chế độ ngủ đông ngắn. Để giải quyết sự cố của bạn, hãy điều chỉnh cài đặt nguồn để tắt Chế độ ngủ.

Đây là cách làm:

Bước 1: Trong Windows 11, điều hướng đến Cài đặt > Hệ thống > Nguồn & pin > Màn hình và chế độ ngủ . Trong Windows 10, đi tới Cài đặt > Hệ thống > Nguồn và chế độ ngủ .

Bước 2: Sau đó chọn Không bao giờ dưới Ngủ .

Cách 5: Làm mát Surface Pro

Surface Pro quá nóng thường tắt đột ngột. Sự cố quá nhiệt này có thể do nhiều lý do như chạy quá nhiều tiến trình và ứng dụng, bụi và các mảnh vụn khác làm tắc nghẽn quạt và lỗ thông hơi, đặt thiết bị lên giường, v.v.

Điều quan trọng là làm mát thiết bị này. Bạn có thể làm sạch bụi, sử dụng tấm làm mát hoặc đặt nó ở nơi mát hơn. Lưu ý rằng cho dù bạn sử dụng Surface Pro 9 hay bất kỳ mẫu máy nào khác, việc tắt máy ngẫu nhiên sẽ tiếp tục xảy ra nếu thiết bị quá nóng. Vì vậy, hãy cẩn thận ở đâu, khi nào và làm thế nào bạn sử dụng nó.

Cách khắc phục 6: Chạy quét toàn bộ phần mềm độc hại

Máy tính của bạn tắt ngẫu nhiên (dường như không biết từ đâu) có thể xuất phát từ phần mềm độc hại. Phần mềm độc hại có thể thực hiện một số hành động tiêu cực, ví dụ: xóa tệp, đánh cắp nhiều thông tin đăng nhập khác nhau và thậm chí tắt PC của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, bạn không biết mình đang gặp phải vi-rút hoặc phần mềm độc hại.

Do đó, hãy quét toàn bộ thiết bị khi Surface Pro liên tục tắt. Windows 11/10 đi kèm với một ứng dụng chống vi-rút tuyệt vời có tên Windows Security, còn được gọi là Windows Defender. Nó hoạt động hiệu quả trong việc quét toàn bộ hệ thống và loại bỏ các mối đe dọa.

Thực hiện việc này như sau:

Bước 1: Trong Windows 11/10 Hộp tìm kiếm , kiểu Bảo mật Windows và hãy nhấn Đi vào để mở công cụ này.

Bước 2: Điều hướng đến Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa > Tùy chọn quét .

Bước 3: Chọn tùy chọn quét như Quét toàn bộ và nhấn vào Quét ngay bây giờ . Hoặc, bạn có thể chọn Quét ngoại tuyến của Bộ bảo vệ Microsoft vì một số phần mềm độc hại có thể đặc biệt khó xóa khỏi thiết bị của bạn và tùy chọn quét này có thể giúp tìm và xóa phần mềm độc hại bằng cách sử dụng các định nghĩa mối đe dọa cập nhật.

Bước 4: Quá trình quét bắt đầu. Sau đó, loại bỏ các mối đe dọa khác nhau được phát hiện.

Cách 7: Kiểm tra pin của bạn

Đôi khi Surface Pro của bạn tắt khi cắm điện. Thủ phạm đằng sau trường hợp này có thể là do pin.

Bạn có thể kiểm tra tình trạng pin bằng cách vào Cài đặt > Hệ thống > Pin . Hoặc, bạn có thể mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên và thực thi lệnh – powercfg/báo cáo pin để nhận báo cáo chi tiết về pin, sau đó mở tệp HTML qua trình duyệt web để xem chi tiết.

Nếu tình trạng pin kém, hãy cân nhắc việc thay pin có vấn đề.

Khắc phục 8: Chạy Trung tâm chỉ huy đồ họa Intel

Khi Surface Pro 9, 8, 7+, 7 hoặc 6 liên tục tắt ngẫu nhiên, bạn có thể chọn cài đặt Trung tâm chỉ huy đồ họa Intel và tắt cài đặt Tự làm mới bảng điều khiển. Cách này đã được chứng minh là giúp loại bỏ tình trạng tắt máy ngẫu nhiên.

Bước 1: Mở Microsoft Store trong Windows 11/10, tìm kiếm Trung tâm chỉ huy đồ họa Intel và cài đặt nó trên máy tính xách tay của bạn.

Bước 2: Sau khi cài đặt, hãy mở ứng dụng này và sau đó điều hướng đến Hệ thống > Nguồn > Nguồn.

Bước 3: Sau đó vô hiệu hóa tùy chọn Bảng điều khiển Tự làm mới .

Cách 9: Đặt lại hoặc cài đặt lại Windows 11/10

Nếu tất cả các giải pháp trên không thể giải quyết tình trạng tắt máy ngẫu nhiên của Surface Pro, cách duy nhất bạn có thể sử dụng là đặt lại hoặc cài đặt lại hệ điều hành Windows của mình.

Khi chúng tôi nói “đặt lại/cài đặt lại”, điều đó có nghĩa là cài đặt lại hệ thống và ứng dụng Windows. Nếu bạn chọn Loại bỏ mọi thứ Là tùy chọn đặt lại hoặc cài đặt sạch Windows, các tập tin cá nhân của bạn cũng bị xóa bên cạnh hệ thống và chương trình. Đây là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu đầy đủ cho các tệp của mình trước khi tiếp tục.

Tập tin sao lưu

Như đã đề cập ở phần 2, MiniTool ShadowMaker là một trợ thủ đắc lực trong việc sao lưu PC. Với cái này phần mềm sao lưu miễn phí , bạn co thể dê dang tập tin sao lưu , thư mục, Windows, đĩa và phân vùng. Ngoài ra, nhân bản đĩa và đồng bộ hóa tệp/thư mục cũng được hỗ trợ. Tải xuống ngay bây giờ và bắt đầu sao lưu tệp trước khi cài đặt lại/cài đặt lại Windows.

Bản dùng thử MiniTool ShadowMaker Bấm chuột để tải xuống 100% Sạch sẽ & An toàn

Bước 1: Mở Phiên bản dùng thử MiniTool ShadowMaker.

Bước 2: Vào Hỗ trợ , chọn tệp bạn muốn sao lưu và chọn ổ đĩa để lưu ảnh sao lưu.

Bước 3: Bắt đầu sao lưu bằng cách nhấp vào Sao lưu ngay .

Đặt lại/Cài đặt lại hệ thống

Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại Windows:

Bước 1: Trong Windows 10, di chuyển đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khôi phục và nhấp vào Bắt đầu dưới Đặt lại PC này .

Trong Windows 11, đi tới Cài đặt > Hệ thống > Khôi phục và nhấp vào Đặt lại PC ở cạnh Đặt lại PC này .

Bước 2: Chọn một tùy chọn – Giữ các tập tin của tôi hoặc Loại bỏ mọi thứ .

Bước 3: Quyết định cách bạn muốn cài đặt lại Windows – Tải xuống đám mây hoặc Cài đặt lại cục bộ .

Bước 4: Hoàn tất quá trình đặt lại bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Lời khuyên: Ngoài việc thiết lập lại PC, bạn cũng có thể tải xuống tệp ISO của Windows 11/10, ghi nó vào ổ USB, chạy thiết bị Surface từ ổ USB có thể khởi động, sau đó thực hiện cài đặt sạch. Đây là một hướng dẫn liên quan - Làm cách nào để cài đặt lại Windows 11? Hãy thử ngay 3 cách đơn giản tại đây .

Nếu sự cố vẫn tồn tại sau khi thử 9 bản sửa lỗi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.

Đó là tất cả.

Gói lại mọi thứ

Điều gì sẽ xảy ra nếu Surface Pro liên tục tắt hoặc Surface Pro tắt khi cắm điện? Hãy yên tâm nếu Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6, v.v. của bạn thường xuyên tắt nguồn, bạn có thể thử nhiều giải pháp để giải quyết vấn đề này, như đã đề cập ở trên.

Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ cách giải quyết nào khác đối với việc tắt ngẫu nhiên Surface Pro, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email đến [email được bảo vệ] . Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn rất nhiều.