Cách nhận trợ giúp trong Windows 11? Hãy thử những cách này tại đây!

Cach Nhan Tro Giup Trong Windows 11 Hay Thu Nhung Cach Nay Tai Day

Nếu bạn thắc mắc về cách nhận trợ giúp trong Windows 11, thì bạn đã đến đúng nơi. Đây, MiniTool chỉ cho bạn nhiều cách để nhận trợ giúp từ Microsoft. Thực hiện theo một trong số họ khi bạn gặp phải một số vấn đề.

Khi sử dụng PC Windows, bạn có thể gặp phải một số sự cố hoặc lỗi phổ biến không lường trước được. Một số bạn có thể tìm giải pháp trong Google Chrome, Edge hoặc Firefox để giải quyết chúng. Trong khi một số bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ Microsoft. Nếu bạn muốn nhận trợ giúp trong Windows từ Bộ phận hỗ trợ của Microsoft, hãy làm theo các cách bên dưới để thực hiện việc này.

Trong bài viết trước của chúng tôi, chúng tôi cho bạn thấy cách nhận trợ giúp trong Windows 10 . Trong Windows 11, các cách có thể hơi khác một chút và hãy bắt đầu.

Nếu bạn gặp phải một số sự cố máy tính nghiêm trọng, trước khi nhận trợ giúp từ Microsoft, tốt hơn hết bạn nên tạo bản sao lưu cho các tệp quan trọng của mình với chuyên gia phần mềm sao lưu máy tính – Trình tạo bóng MiniTool. Điều này có thể tránh mất dữ liệu. Nhận phần mềm sao lưu này bằng cách nhấp vào nút bên dưới và làm theo hướng dẫn - Cách sao lưu Windows 11 (Tập trung vào Tệp & Hệ thống) để sao lưu dữ liệu.

Tải xuống miễn phí

Cách nhận trợ giúp trong Windows 11

Chạy ứng dụng Nhận trợ giúp

Trong Windows 11, có một ứng dụng tên là Nhận trợ giúp cho phép bạn dễ dàng tìm kiếm trợ giúp từ Microsoft. Cách nhanh nhất để nhận trợ giúp về Windows 11 là nhấn phím F1 trên bàn phím, phím này có thể mở Edge và yêu cầu bạn mở ứng dụng Nhận trợ giúp. Hoặc, làm theo các bước dưới đây để mở chương trình này.

Bước 1: Nhập giúp đỡ vào hộp tìm kiếm và nhấp vào Được giúp đỡ .

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng này, cho Microsoft biết vấn đề của bạn trong hộp tìm kiếm và bạn có thể thấy một số gợi ý. Thực hiện theo các hướng dẫn nhất định để tiếp tục.

Sử dụng Bắt đầu trong Windows 11

Nếu bạn chỉ nâng cấp lên Windows 11 từ Windows 10 , bạn có thể nhận thấy rằng có một ứng dụng – Bắt đầu hiển thị cho bạn mọi thứ mới trong Windows 11. Đối với người dùng mới, ứng dụng này rất hữu ích. Xem cách nhận trợ giúp trong Windows 11 qua Bắt đầu.

Bước 1: Nhập Bắt đầu vào hộp tìm kiếm và nhấn Đi vào .

Bước 2: Bấm vào biểu tượng Bắt đầu để biết tất cả các tính năng mới trong Windows 11 và cách sử dụng chúng.

Nên bật tùy chọn Nhận mẹo và đề xuất khi sử dụng Windows . Chỉ cần đi đến Cài đặt > Hệ thống > Thông báo > Cài đặt bổ sung để làm điều này.

Sử dụng Windows Search để nhận trợ giúp về Windows 11

Microsoft đang cống hiến hết mình để cải thiện các tính năng của mình, bao gồm cả Windows Search. Trong Windows 11, bạn có thể tìm kiếm sự cố của mình trong Tìm kiếm và nó sẽ hiển thị cho bạn kết quả tìm kiếm cục bộ và kết quả web (từ Bing). Sau đó, bạn có thể nhanh chóng điều hướng và khắc phục sự cố trên PC. Xem cách nhận trợ giúp trong Windows 11 qua Tìm kiếm:

Bước 1: Chạm vào biểu tượng Tìm kiếm và nhập truy vấn của bạn vào đó.

Bước 2: Theo Tìm kiếm trên mạng phần, bấm vào Mở kết quả trong trình duyệt . Sau đó, bạn có thể xem cách giải quyết vấn đề của mình.

Chạy Trình khắc phục sự cố Windows

Trong Windows 11, có nhiều trình khắc phục sự cố có thể giúp bạn khắc phục một số sự cố bao gồm kết nối internet, âm thanh, máy in, bản cập nhật Windows, Bluetooth, v.v. Nếu gặp phải một số sự cố cơ bản, bạn có thể thử trình khắc phục sự cố tương ứng để khắc phục. Chỉ cần đi thôi vào Cài đặt > Hệ thống > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố khác , tìm trình khắc phục sự cố cụ thể và nhấp vào Chạy . Điều này có thể cung cấp trợ giúp cho bạn.

Sử dụng Hỗ trợ nhanh để nhận trợ giúp trong Windows 11

Windows 11 cung cấp một công cụ có tên Hỗ trợ nhanh cho phép người khác điều khiển PC từ xa qua kết nối internet để khắc phục sự cố PC của bạn.

Chỉ cần gõ vào Hỗ trợ nhanh vào hộp tìm kiếm và nhấn Đi vào để truy cập nó. Trợ lý nên nhấp vào Giúp ai đó để lấy mã gồm 6 chữ số. Sau đó, chia sẻ nó với bạn. Tiếp theo, bạn có thể mở ứng dụng này trên PC, nhập mã bảo mật từ trợ lý và nhấp vào Nộp để được giúp đỡ.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft

Bạn có thể nhận trợ giúp về Windows 11 bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft qua web. Xem cách nhận trợ giúp trong Windows 11 theo cách này.

Bước 1: Truy cập https://support.microsoft.com/contactus in a browser and choose the product you need help with to continue.

Bước 2: Nhập vấn đề của bạn và nhấp vào Liên hệ hỗ trợ .

Bước 3: Tiếp tục thao tác bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình để được trợ giúp.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Surface và gặp sự cố khi sử dụng Windows 11, bạn có thể nhận trợ giúp qua Bàn trả lời của Microsoft . Ngoài ra, nếu bạn là người dùng Twitter, bạn cũng có thể nhận trợ giúp trong Windows 11 bằng cách gửi một tweet tới https://twitter.com/MicrosoftHelps.

Từ cuối cùng

Đó là thông tin về cách nhận trợ giúp trong Windows 11. Nếu bạn gặp một số sự cố trên PC, hãy làm theo các cách đã cho để nhận trợ giúp về Windows 11. Hy vọng rằng bài viết này là hữu ích cho bạn. Nếu bạn tìm ra các cách khác để nhận trợ giúp trong Windows 11, hãy để lại nhận xét bên dưới.